Khi nhấn và giữ nút Volume down rồi nhấn nút power màn hình bootloader hiện ra 3 màu rồi dừng luôn ở đó chứ sao lại hiện ra màn hình có chữ HTC được nhỉ? Muốn vào windows hay khởi động lại máy phải chọt nút Reset. Bạn xem lại đã thao tác đúng chưa. Lưu ý là khi nhấn Power vẫn phải giữ Volume down cho tới khi hiện ra màn hình 3 màu.