hand reset làm gì, không may thì die luôn đó. Muốn thực hiện thì vào tools>control panel>other>master reset. Nếu muốn mọi thứ hết toàn bộ thì format luôn ổ C dùng (*,phải,*,trái,trái,*,trái,*,trái,*) chọn format internal disk là ok, còn cái GPRS thì máy nó sẽ tự động cài nếu có sóng và thuê bao...